どうも、またまたリム店更新のお時間です！！

　今回は後輩達の活動です。その名も『カウンセリング・ベーシック』！！

　東京ロレアルの外部講習です。

　この講習会では全国の理容師・美容師の皆さんが集まり、互いの情報を交換しながら知識を深め合っていく勉強会です。どんな勉強会かというと題にもあるとおり『カウンセリング』です。業界用語だったりしますからわからない方もいると思います。

　一言で言えば「お客様のお悩みを聞く」という感じです。

　簡単に説明すると、お客様の髪や頭皮のお悩みを聞きながら解決していき、お客様のご要望をより形にするために行う相談のお時間です。この時間があってこそのカット・パーマ・カラーです。コレがうまく進まないと「あれ？言ったのと違う仕上がりになったなぁ」という満足につながりにくい結果に…………。



　上の写真は講習時の写真です。

　右側にいる女子がリム店：長内さんです。
　
　左にいる男性が講師の戸谷先生です。

　戸谷先生をはじめ、他の講師の方々がサプライズをしてくださいました。
今月は長内さんの誕生日の月……ということで、お誕生日のメッセージとプレゼントの『野菜生活』です。

普段、野菜不足な自分達にはとてもありがたいプレゼント。

　普段から野菜を食べようと思います。

　接客業である自分達にとってこれ以上ない心遣いのお手本、普段の会話から勉強になります。

　今回はここまで。次回のブログ更新のお時間でお会いしましょう！！






　お相手はジーベック・リムのブログ担当でした。

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